ご注文・お届けについて−焼酎ライフ通販

焼酎ライフ通販Homeへ
焼酎ライフ通販はおすすめ焼酎と焼酎の楽しさをお届けする通販サイトです
お電話でのご注文・お問い合わせは 0985 22 3741
焼酎ライフ通販Home>ご注文・お届けについて

 ご注文・お届けについて

 配送の単位について

1個の荷物としてお送りできる本数は次のとおりとなります

1.8L入りびんを含む場合
6本まで
すべて900ml以下のびんの場合
12本まで

(形状によりこれより少なくなる場合もあります)

これを越える本数のご注文の場合 追加の送料をお願いする場合がございます

 

 ご注文の流れ

 インターネットでご注文される場合は次のような流れになります

ホームページの商品ページから ご希望の商品をショッピングカートに入れてください その後は画面にそってご記入ください

お客様のご注文が完了しますと 私どもより自動返信の「ご注文ありがとうございます」メールをお送りします
万一届かない場合は メールアドレスの記入違いが考えられます お手数ですがメール・お電話等でお問い合わせいただくか 再度ご注文ください

いただきましたご注文については 1営業日以内に 発送日などを記載したご確認のメールを送信いたします
お支払い方法により 次の時点から通常2営業日以内に発送いたします

a 銀行振込・郵便振替(先払い)の場合  お客様からのご入金を確認後
b 上記以外の場合  ご注文のメールを受信後

ただし 商品は実店舗でも販売しておりますので、お客様がご注文された時点で在庫が不足している場合もごさいます その場合には ただちにご連絡申し上げました上で適切に対処いたします
発送が完了しましたら メールにて 配送伝票番号などをお知らせします
商品をお届けします

 FAXでのご注文はこちらから ⇒ FAX注文用紙

 

 お届けについて

1.お届け方法

日本郵便のゆうパックにて細心の注意をもって配送いたします
商品発送後に配送伝票番号(お問い合わせ番号)をお知らせしますので 次から配達状況がご確認いただけます

郵便局:個別番号検索

2.お届けにかかる日数

弊店より発送からお届けまでのおおよその日数のは下の表のとおりです
離島等地域によって、また天候・交通事情等の影響で遅れが生じる場合もございますのでご了承ください

九州・中国・四国・大阪・京都・兵庫
発送の翌日(2日目)
上記以外
発送の翌々日(3日目)

4.配達日時のご指定

宅急便での配送については、お届け日・お届け時間帯のご希望を選択いただくことができます

 

 返品について

1.不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換もしくは返金させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡いただいた上で、ご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

2.返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただいた上で、ご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品